今天住在佛山市第二人民医院心内三科的周老师出院了，算来已经是第六次住心内三科了。周老师的家人一早就送来锦旗，对全科医护人员表示感谢，她说：每一次老伴来住院都得到医护人员的悉心关怀和照顾，让老人很开心，健康状况也日渐好转，家人非常满意放心。

　　周老师因冠心病、心功能三级、慢性心力衰竭反复发作，长期辗转于佛山的各大医院，由于疾病的长期煎熬，老人性格变得有些古怪，少言寡语，整天躺在床上动都懒得动。老人第一次来住院时，他对医护人员不信任，医护人员给他翻身检查皮肤都不让。他的老伴更是如此，总是对医护人员的医疗护理措施百般挑剔，对医护人员的健康宣教和解释持怀疑态度，还将自己家里的气垫床、枕头等护理用品全部搬到医院来，对医护人员态度强硬。面对这样的病人和家属，佛山市第二人民医院的医护人员更多的是理解和忍让，对病人巡视得更勤，将工作做得更细致。科室主任徐宁对病人也非常重视，经常与主管医生易月婵一起讨论病人病情，制定出适合病人的治疗方案，并且与病人家属积极沟通，及时告知病情及治疗方案。老人不愿说话，管床护士黎燕兴总是主动去关心他，经常到病人床边嘘寒问暖，逗病人开心，教病人运动、饮食，时刻关注着病人的病情变化。护士长罗秀娟每天也会带着责任护士们到病人床边查看病人，督促落实各项治疗护理措施，根据病人情况指导和调整护理措施，尽可能地满足病人的要求；对病人老伴提出的不合理要求，给予详细的解释，让其明白从而配合医护人员的工作。慢慢地，老人脸上有了笑意，眼里有了信任，家人也越来越信任医护人员，非常配合治疗护理。

　　由于老人的心脏功能确实很差，加上高龄、身体虚弱，心衰总是反复发作，每一次发作都很急很严重，但每一次发病都会首选来心内三科住院。这一次已经是第六次住院了，经过医生护士的积极处理和精心护理，很快就控制了病情。出院前病人及家人执意要送一面锦旗表达感激之情。